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Med24hrs
Médicos disponíveis agora · 24h

Passando mal ou precisando de receita? Fale agora com um médico sem sair de casa.

Consulte um clínico geral por vídeo, a qualquer hora, sem deslocamento. Quando indicada, a receita digital chega no seu celular.

Ver como funciona
Paciente em consulta médica por vídeo dentro de casaMédico online agora
CH
Consulta na Hora
online
Mensagens são protegidas com criptografia de ponta a ponta
Oi! Estou com febre e dor de garganta desde ontem.
21:04✓✓
Vou fazer algumas perguntas rápidas para entender seu caso.
21:04
A Dra. Mariana Silva está te aguardando na videochamada. CRM 54321-BA
21:11
Mensagem
  • CRM verificado
  • Consulta por vídeo
  • Documentos digitais
  • Pagamento seguro
  • Todo o Brasil
  • Aptidão física
  • Uso de piscina
  • Atestado de trabalho
  • Sanidade mental
  • Pedido de exames
  • Renovação de receita
O que está incomodando?

Qual dessas situações mais parece com a sua?

Você não precisa saber o nome do problema. Conte os sintomas e o médico faz a avaliação.

Mãe com o filho no colo em consulta médica por vídeo em casa
Pediatria

Seu filho passou mal e você não sabe se espera ou corre.

Febre que não cede, tosse que não passa, alergia que apareceu do nada. Fale com um pediatra por vídeo e descubra se dá para cuidar em casa ou se é caso de levar ao pronto-socorro.

FebreTosse e resfriadoAlergia e peleVômito e diarreiaDúvidas de rotina

Atendimento a partir de 2 anos. Bebês menores precisam de avaliação presencial. Se a criança não está mamando, está muito molinha, com dificuldade para respirar ou teve convulsão, leve ao pronto-socorro ou ligue 192 — não espere a consulta.

Serviços

Precisa de um documento específico?

Nem todo mundo que procura um médico está doente. Estes são os atendimentos que resolvem uma exigência — da academia, do clube, do trabalho ou da farmácia.

Seu corpo não escolhe hora para passar mal. Agora você pode falar com um médico a qualquer hora.

De madrugada, no feriado ou no meio do expediente: se precisar, estamos online.

Como funciona

Do cadastro à receita no celular,
sem sair de casa.

Se você sabe mandar mensagem no WhatsApp, já sabe usar. Veja a consulta tela por tela, do jeito que aparece no seu celular.

med24hrs.com
Começar consulta
Nome completo
Marina Alves
WhatsApp
11 9••••-••99
CPF
•••.982.247-••
Continuar no WhatsApp →
1Você faz o cadastro

No site, em menos de um minuto. Sem aplicativo e sem senha.

Minuto 0
med24hrs.com
Pagamento
Consulta por vídeo
R$ 99,00
Forma de pagamento
Pix ou cartão
Confirmar e ir para o WhatsApp
2Confirma o pagamento

R$ 99 por consulta. Se o médico concluir que o caso não pode ser atendido a distância, o valor volta integral.

Minuto 1
CH
Consulta na Hora
online
Olá, Marina! Sua consulta está liberada.
Aceito
Agora preciso de algumas informações sobre o seu caso.
Preencher
3Responde a triagem

Um formulário curto dentro do próprio WhatsApp: o que você sente, há quanto tempo, alergias.

Minuto 2
gravação autorizada
S
Dra. Mariana Silva
Clínica médica · CRM 00000-BA
4O médico entra na chamada

Nome e CRM aparecem antes de começar. A chamada só é gravada se você autorizar.

Até 10 min
CH
Consulta na Hora
Seus documentos estão prontos.
Receita digital
Assinada · ICP-Brasil
Atestado
2 dias
Resumo da consulta
Avaliação e conduta
5Tudo chega no WhatsApp

Resumo do atendimento e, quando indicados, receita e atestado — por link pessoal.

Fim
Paciente em casa segurando o celular numa videochamada com uma médica de jaleco brancoChamada em andamento
A consulta

É videochamada com médico ao vivo.
Não é chat, não é robô.

Você fala com o médico em tempo real, vê o rosto dele e ele vê o seu. É uma consulta de verdade, feita por vídeo — não um formulário que devolve uma receita no fim.

  • Abre com um toque. O link chega no WhatsApp e abre no navegador do celular. Sem instalar aplicativo, sem senha, sem criar conta.
  • Pode entrar acompanhado. Um filho, um cuidador ou alguém de confiança pode entrar na chamada junto com você — é só pedir o link pelo WhatsApp. A sala tem três lugares e ninguém além disso entra.
  • Você sabe quem vai te atender. Nome, especialidade e CRM chegam na mensagem antes de a chamada começar.
  • A câmera faz parte do exame. Dá para mostrar a garganta, uma mancha na pele, o olho vermelho ou a caixa do remédio que você toma.
  • Caiu? Volta pelo mesmo link. Queda de sinal não encerra a consulta: o link continua valendo e você entra de novo na mesma sala.
  • Gravação só se você autorizar. Sem autorização, nada é gravado. Com ela, a gravação fica guardada junto do seu prontuário.
Receita digital

O médico atende por vídeo. A receita chega pelo celular.

Depois da consulta, o médico pode emitir uma receita digital assinada. Você recebe o documento no celular e pode apresentá-lo na farmácia — sem imprimir ou buscar papel no consultório.

Recebida no celularAssinada digitalmenteSem precisar imprimirPronta para apresentar

Importante: toda prescrição depende da avaliação médica. A consulta não garante receita, atestado ou medicamento.

CH
Consulta na Hora
online
Mensagens são protegidas com criptografia de ponta a ponta
Sua consulta com a Dra. Mariana terminou. Aqui estão suas orientações e documentos:
21:38
PDF
Receita digital
Assinada digitalmente · toque para abrir
21:38
PDF
Recibo da consulta
Consulta realizada · R$ 99
21:38
Recebi, obrigada! 🙏
21:40✓✓
Mensagem
Menos complicação

Você já está passando mal. O atendimento não precisa piorar seu dia.

Para muitos problemas do dia a dia, a primeira avaliação pode acontecer onde você já está.

Homem realizando consulta médica online em casa

Do jeito complicado

  • Sair de casa doente
  • Procurar atendimento
  • Enfrentar trânsito e espera

Com a Med24hrs

  • Mandar uma mensagem
  • Falar com o médico
  • Receber a orientação
Homem em casa recebendo os documentos da consulta no celular

Consulta feita. Os documentos chegam no seu celular.

Resumo do atendimento, receita e atestado — quando indicados pelo médico.

Preço claro

Uma consulta, ou um pacote para o ano.

Sem mensalidade, sem fidelidade e sem taxa escondida. O pacote é comprado uma vez e você usa quando precisar — não é assinatura e não renova sozinho.

Consulta avulsa
Resolve hoje
R$ 99preço de lançamento
  • 1 consulta por vídeo com médico de CRM verificado
  • Receita, atestado ou pedido de exame, quando indicados
  • Atendimento em até 10 minutos ou não paga
  • Sem cadastro permanente
Pacote de 3
Para a família
R$ 249R$ 83 por consulta
Economia de R$ 48 sobre 3 avulsas
  • 3 consultas para usar quando precisar
  • Pode usar com quem você cuida — filho, pai, mãe
  • Válido por 12 meses
  • Tudo que a avulsa inclui
Menor preço por consulta
Pacote de 8
Quem usa o ano todo
R$ 499R$ 62 por consulta
Economia de R$ 293 sobre 8 avulsas
  • 8 consultas para usar quando precisar
  • Pode usar com quem você cuida
  • Válido por 12 meses
  • Tudo que a avulsa inclui
Em toda consulta, avulsa ou de pacote
  • Consulta por vídeo com médico de CRM verificado
  • Triagem pelo WhatsApp antes da consulta
  • Receita digital, quando indicada
  • Atestado médico, quando indicado
  • Solicitação de exames, quando indicada
  • Resumo do atendimento por escrito
  • Recibo para reembolso do plano
  • Documentos por link pessoal, disponíveis por 30 dias
  • Gravação da consulta, se você autorizar
  • Prontuário guardado e protegido por 20 anos
  • Sem mensalidade, fidelidade ou cobrança recorrente
A conta que ninguém faz

Quanto custa sair de casa doente

Consulta particular com clínico geralR$ 250 a R$ 400
Ida e volta de aplicativoR$ 40 a R$ 70
Estacionamento, se for de carroR$ 15 a R$ 40
Meio dia de trabalho ou de folganão tem preço
Total de uma consulta presenciala partir de R$ 300
Med24hrs, do sofáR$ 99
Se algo sair diferente

O risco é nosso, não seu.

Atendimento em até 10 minutos

A contagem começa quando você termina a triagem. Se passar de 10 minutos, a consulta é por nossa conta: o sistema mede a espera, avisa você no WhatsApp e devolve o valor integral — você não precisa pedir nem provar nada.

Não foi atendido, não paga

Se a consulta não acontecer, ou se o médico concluir que o seu caso precisa de avaliação presencial, o valor volta integral. O reembolso é solicitado no mesmo dia e o prazo de estorno depende do seu banco ou da bandeira do cartão.

Sem mensalidade e sem fidelidade

Você paga por consulta. Não há assinatura, plano, cobrança recorrente nem cancelamento a pedir depois.

Você paga pela consulta, não pela receita

O valor remunera o atendimento médico. A decisão de prescrever é do médico, conforme a avaliação clínica — e o preço é o mesmo com ou sem receita.

Quem vai atender

Não é robô. Não é call center.
É um médico com CRM ativo.

Cada profissional tem o registro conferido no portal do Conselho Federal de Medicina antes de poder atender. Você vê o nome, a especialidade e o CRM antes da chamada começar — e pode conferir o registro por conta própria.

  • Retrato ilustrativo representando clínica médica
    Dra. Mariana SilvaClínica médicaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando clínica médica
    Dr. Rafael CostaClínica médicaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando medicina de família
    Dra. Ana LimaMedicina de famíliaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando clínica médica
    Dr. Paulo SerranoClínica médicaCRM em verificação
  • Retrato ilustrativo representando pediatria
    Dra. Beatriz CamposPediatriaCRM em verificação
Para quem cuida

Precisa cuidar de alguém?

Você pode iniciar o atendimento para seu pai, sua mãe ou outro familiar e enviar o link da videochamada para ele — ou entrar na chamada junto com ele.

Filha ajudando a mãe idosa em consulta médica por vídeo
1

Você inicia o contato

2

Seu familiar recebe o link

3

Os documentos chegam pelo celular

Ou entre na chamada junto. Durante a consulta, responda ACOMPANHANTE no WhatsApp e você recebe um link para encaminhar a quem vai acompanhar. A sala tem lugar para o paciente, o médico e mais uma pessoa — e o médico é avisado de que há um acompanhante antes de ela entrar.

Experiência de quem consulta

Quem consultou, conta como foi.

Exemplo ilustrativo
★★★★★

Eu estava com febre e muita dor de garganta. Fui atendida sem sair de casa e recebi todas as orientações no celular.

MA
Mariana · Campo Grande
Exemplo ilustrativo
★★★★★

A consulta foi simples, e o médico explicou quando eu deveria procurar atendimento presencial. Isso me deixou muito mais tranquila.

JU
Juliana · Curitiba
Exemplo ilustrativo
★★★★★

Ajudei minha mãe a entrar na chamada pelo celular. Conseguimos acompanhar tudo e receber os documentos depois.

CA
Carlos · Goiânia
Espaço para indicadores reais
—/5
—%
Atenção

Alguns casos não podem esperar uma consulta online.

Em situações graves, procure um pronto-socorro ou ligue 192.

Dor intensa no peitoFalta de ar importanteDesmaio ou confusãoSinais de AVCSangramento intensoAcidente ou suspeita de fratura
Dúvidas frequentes

“Tá, mas e se…”

As perguntas que todo mundo faz antes da primeira consulta online.

Sobre a consulta
Sobre o pagamento
Sobre usar e sobre segurança

Um médico a um “oi” de distância. A qualquer hora.

Atendimento online 24 horas, por vídeo e sem sair de casa.

Consulta por R$ 99 · Sem aplicativo · Sem mensalidade

Este serviço não é de urgência ou emergência. Em caso de dor no peito, falta de ar, desmaio, sangramento, acidente ou qualquer situação grave, ligue 192 (SAMU) ou procure imediatamente o pronto-socorro mais próximo.

Diretrizes do serviço
Sobre o serviço

A Med24hrs oferece teleconsulta médica por vídeo, nos termos da Lei nº 14.510/2022 (telessaúde) e da Resolução CFM nº 2.314/2022. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial quando este for necessário. O médico tem autonomia para decidir se o seu caso pode ser conduzido a distância e pode, a qualquer momento, indicar avaliação presencial.

Sem garantia de prescrição ou resultado

Toda conduta — prescrição, pedido de exames, atestado ou orientação — é decidida exclusivamente pelo médico, conforme avaliação clínica. Não há garantia de emissão de receita, atestado ou de qualquer resultado de tratamento. O valor pago remunera a consulta realizada, e não a emissão de documentos.

Medicamentos e doenças crônicas

Não são prescritos por teleconsulta medicamentos sujeitos a controle especial que exijam notificação de receita (Portaria SVS/MS nº 344/1998). A renovação de receitas de uso contínuo não substitui o acompanhamento presencial periódico com o seu médico, que deve ocorrer em intervalos não superiores a 180 dias, conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022.

Receita digital

Receitas, atestados e pedidos de exames são emitidos com assinatura digital no padrão ICP-Brasil (Lei nº 14.063/2020) e podem ser verificados no validador oficial do ITI. Você recebe cada documento por link pessoal no WhatsApp, disponível por 30 dias. A dispensação de medicamentos é de responsabilidade da farmácia, conforme as normas da Anvisa.

Pagamento e cancelamento

Consulta por vídeo: R$ 99,00 em preço de lançamento, válido até 31 de dezembro de 2026; a partir de 1º de janeiro de 2027, R$ 149,00. Se a consulta não for realizada, ou se o médico concluir que o caso não pode ser atendido a distância, o valor é devolvido integralmente. Você pode cancelar sem custo antes do início da consulta. Não há mensalidade, assinatura ou cobrança recorrente.

Não é plano de saúde

A Med24hrs não é plano de saúde nem cartão de desconto, e não oferece cobertura de procedimentos, exames ou internações. O reembolso por operadoras de planos de saúde depende das regras do seu contrato e não é garantido pela Med24hrs.

Privacidade e sigilo

Seus dados de saúde são dados pessoais sensíveis, tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o sigilo médico. As consultas são registradas em prontuário eletrônico e só são gravadas com o seu consentimento prévio e expresso — e também o do médico. Recusar a gravação não muda o seu atendimento.

Outras informações

Atendimento a pacientes localizados no Brasil. Menores de 18 anos somente com a presença do responsável legal durante toda a consulta. O tempo de espera informado é uma estimativa e pode variar conforme a demanda. As pessoas retratadas nas imagens deste site são meramente ilustrativas e não são pacientes nem médicos reais. O conteúdo deste site tem caráter informativo e não substitui a consulta médica. Publicidade em conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023.